我支行一直以来都致力于将金融服务带到更广阔的地方，让更多的人享受到便捷、高效的贷款体验。2024年5月30日，我支行全体信贷人员带着满满的热情和专业知识，踏上了通往鹤翔村的小路。一路上，欣赏着沿途的风景，想象着这次行程能够为村民们带来怎样的改变。到达村庄时，立刻被热情的村民们包围了起来，他们纷纷询问关于贷款的问题，希望了解更多关于如何申请贷款、贷款利率以及还款方式等方面的信息。我们耐心地为村民们解答了每一个问题，并详细介绍了我行的各种贷款产品。我们告诉村民们，贷款并不是遥不可及的事情，只要有合适的项目和稳定的收入来源，就能够轻松申请到贷款。我们还向村民们强调了诚信还款的重要性，提醒他们要按时还款，以免影响个人信用记录。其次我行通过套圈小游戏，发放小礼品，获得了村民的认可和好评，同时开展防范电信诈骗、反洗钱等金融知识宣传，提高村民防范意识和自我保护能力。

当天我支行通过走访，成功营销9个客户办理开卡、开通手机银行及个贷业务等，其中为客户徐盈余成功办理20万元信用贷款。在走访过程中，得知该村网格长徐盈余目前种植红美人10余亩，由于资金不足尚未搭建大棚，我支行了解到该情况后，主动向她推荐了我行信用贷款，并详细解释了申请流程和所需材料。经实地走访了解客户确有资金需求，不出一小时，成功为其办理信用贷款20万元。贷款成功办理后，客户表示我行手续便捷、服务热情到位，后续如有亲朋好友及村民有资金需求会优先推荐我行。

我行认为，作为一名客户经理，真正的成就感并非来自于业绩的数字或奖金的多少，而是来自于能够深入到客户的生活中，了解他们的需求，帮助他们解决实际问题。我支行决心将金融服务送到基层，做小做散，让更多的人享受到便捷、高效的金融服务。在未来的日子里，我支行会继续努力，不断提升团队的专业能力和服务水平，为更多的客户带去更加优质、更加贴心的金融服务。

                                    鹤浦支行  林央央